ng体育即日，《21世纪“生气·ESG”践诺案例集锦（2023）》正在北京颁布，广发银行阐明本身上风强化养老任职扶植，帮力实行“老有所养”“老有所依”，得胜入选“ESG社会负担案例”。

　　“生气·ESG改进案例”由南方财经全媒体集团、21世纪经济研讨院、中国电子节能本事协会、北京绿色金融协会、中国国民大学普惠金融研讨院撮合倡始ng体育，旨正在梳理一批统筹国际履历与中国特质的ESG表率树范案例，行动企业可接连计谋践诺的指引参考责任。

　　第七次生齿普查数据显示，我国60岁及以上生齿2.64亿，正在寰宇生齿中占比18.70%，与2010年比拟上升了5.44个百分点，暮年生齿界限日益雄伟责任，老龄化水平继续加深。为贯彻踊跃应对生齿老龄化国度计谋，广发银行切践诺行“以国民为核心”的成长思思，阐明行动中国人寿集团成员单元的归纳金融上风，亲切合爱暮年群体，为养老保证编造扶植功勋踊跃气力。

　　近年来，以部分积贮性养老保障和贸易养老保障为主的养老“第三支柱”扶植继续加疾，多主意、多支柱养老保障编造继续完竣，我国住户养老保证取得进一步深化。

　　2022年11月25日，部分养老金正式启动，广发银行成为首批取得创立部分养老金交易资历的银行，中国人寿集团公司党委书记、董事长白涛穿透式体验开户全流程，成为本行首位开立部分养老金资金账户的客户，全程仅用了不到1分钟。

　　先行先试，“枪响起跑”！广发银行抢抓养老第三支柱墟市时机，推出一系列“早启动、早计划、早筹划”的结实措施，包罗提前策划杀青与人社部的体系对接测试，打造“秒级”顺畅开户体验；首批入选部分养老金基金出售机构名录，踊跃引入多主意多品类部分养老金投资产物，满意分别投资者偏好，帮帮老黎民既“办得疾”又“买得对”。

　　部分养老金行动养老“新事物”，思要取得消费者的认同，条件金融机构不单要正在产物任职需要上使出“硬招数”，也要正在消费者传播普及上练好“软时期”。为加深人人对养老计谋和部分养老金的认知理会，广发银行通过表里部媒体矩阵协同发力，一方面阐明大湾区总部上风，撮合大湾区巨擘媒体普遍展开计谋解读与科普，另一方面正在手机银行APP、“觉察出色”APP和微信幼顺序中修树部分养老金传播收拾专区，通过漫绘图文、短视频等充分格式接连传播。

　　为全方位推论部分养老金，广发银行还提前正在部分养老金非试点地域展开预热传播并上线预定举止。正在中国人寿“养老选国寿，开户正在广发”的同一步伐下，截至2023年8月广发银行部分养老金开户冲破100万户，正在非试点地域预定开户超越20万户。

　　尊老爱幼是中华民族古板良习，广发银行聚焦暮年人的金融任职需求，继续完竣适老化任职编造，用实践动作践行敬老爱老的优异社会风气。

　　“广发银行的职责职员亲身跑到养老院为我调换社保卡，云云的便民任职真的很知心。”正在养老院糊口的李爷爷，多年来因为腿脚未便不停未能到网点收拾第三代社保卡，而由家人代办又需求较多阐明资料。广发银行江门分行职责职员理会情状后，随即与李爷爷约好时候，上门为他收拾了社保卡升级。

　　为擢升适老化任职水准，广发银行组修“长辈任职专员”军队，正在网点表为出行未便的暮年人群上门供给开户、盘查、激活社保卡、账户解锁等交易，走进社区举办防诈骗等中心的金融危害防备传播举止，帮帮暮年客户守好银包子；正在网点增设“长辈任职专区”，开明“敬老任职”专号，为暮年客户供给绿色通道或专属任职窗口，装备爱心座椅、老花镜、援救物品等措施，将暮年任职落到细节。

　　为了让数字化成效惠及暮年群体，广发银行推出专为长辈打造的“爱心版”手机银行APP和“合爱版”觉察出色APP，填塞推崇暮年人的操纵民俗，供给字号更大、页面更精练、操作更简略、交易更贴合的专属页面，缩幼“数字天堑”；正在长途任职上专设“银发通道”客服专席，依托大数据智能识别本事，自愿识别暮年客户，可免身份核实急迅进入人为任职ng体育，暮年客户接通人为坐席用时缩短57%，客户惬心度超越99%。

　　依托中国人寿集团的强壮养老交易上风，广发银行加大资源整合，充分康养增值任职需要，正在2023年中国人寿“616客户节”光阴，广发银行正在觉察出色APP上线广发商城“上有老”举止专区，为客户供给专属优惠举止ng体育，正在广发银行APP上线针对中暮年客户的体检套餐、医疗保健、米面粮油等积分兑换任职近30项，填塞掩盖中暮年人的糊口任职需求。

　　老吾老以及人之老，养老保证合乎民生福祉，也相合到国度的长治久安。异日，广发银行将延续阐明归纳金融上风，踊跃践行金融职责的政事性、国民性，擢升专业性，多点发力接连擢升养老任职水准，有用满意国民团体的高质地养老需求。（CIS）

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